0

Доставка і оплата

Ми відправляємо замовлення по всій Україні. Оберіть зручний спосіб доставки та оплати.

Способи доставки

Нова Пошта

За тарифами перевізника

Відправляємо на будь-яке відділення або поштомат по всій Україні. Трек-номер приходить одразу після відправки.

Термін доставки: 1–3 робочих дні

Самовивіз

Безкоштовно

Забрати замовлення можна в нашому чайному домі в Києві. Готуємо його впродовж 1–2 годин після підтвердження.

Готовність: 1–2 год

Кур'єр по Києву

Кур'єр по Києву

Доставимо у зручний для вас час — доступно для мешканців Києва та найближчого передмістя.

Термін доставки: у день замовлення
Безкоштовна доставка

Новою Поштою при замовленні від 3 000 ₴, кур'єром по Києву від 2 000 ₴.

Способи оплати

Накладений платіж

Оплата при отриманні на відділенні Нової Пошти. Додаткова комісія перевізника — за тарифами НП.

Онлайн оплата карткою

Оплата при отриманні на відділенні Нової Пошти. Додаткова комісія перевізника — за тарифами НП.

Apple Pay / Google Pay

Швидка оплата одним дотиком із вашого смартфона або годинника. Безпечно та зручно.

Безготівковий розрахунок

Для юридичних осіб та ФОП. Виставляємо рахунок-фактуру з ПДВ або без.

Безпечні платежі

Всі онлайн-транзакції захищені протоколом SSL. Ми не зберігаємо дані вашої картки — оплата проходить через сертифікований шлюз LiqPay.

Часто задавані питання

Зібрали найпоширеніші запитання наших клієнтів.

Чай слід зберігати в темному, сухому місці, подалі від сильних запахів. Найкраще підходять керамічні або жерстяні банки з щільно закритою кришкою. Пуер можна зберігати при кімнатній температурі з хорошою вентиляцією — він продовжує дозрівати.
Залежить від сорту: зелений чай зазвичай витримує 3–5 заварок, улун та пуер — 8–15. Кожна нова заварка розкриває новий аспект смаку. Збільшуйте час витримки на 10–20 секунд з кожним проливом.
Так, ми доставляємо по всій території України через Нову Пошту та Укрпошту. Замовлення від 1000 грн — безкоштовна доставка. Термін доставки: 1–3 робочі дні.
Радимо почати з улунів середньої ферментації — вони мають збалансований смак і прощають невеликі помилки в заварюванні. Також гарний варіант — шу пуер: легко заварюється і має м’який, приємний смак.
Так, протягом 14 днів з моменту отримання, якщо чай у запечатаній оригінальній упаковці. Розпакований чай повернути не можемо з гігієнічних причин — але якщо вам не сподобався сорт, напишіть нам, і ми підкажемо альтернативу.
Доступні способи: оплата карткою онлайн (Visa, Mastercard), накладений платіж при отриманні в Новій Пошті, переказ на IBAN для юридичних осіб. Всі онлайн-платежі проходять через захищений шлюз LiqPay.

Залишились питання?

Напишіть нам — відповідаємо впродовж робочого дня і допоможемо підібрати спосіб доставки чи оплати.

Написати нам